FAQ

Tra Righe è una libreria online indipendente. Vende editoria italiana indipendente. Il catalogo comprende 2040 articoli. Il catalogo include libri, manuali professionali e software per formazione e sicurezza sul lavoro.

Tra Righe vende libri di Viverein Edizioni e Meltemi Editore. Il catalogo include anche Ianieri, Ricca Editore, SINDAR SRL, TEAMWORK MEDIA SRL, MANNA EDIZIONI e A.R.C.A. 113 Ecologico O.D.V. Ogni scheda indica editore e formato. Ogni scheda indica destinatari e contenuti.

Il negozio opera come rivendita con gestione centralizzata degli ordini. La sede operativa controlla disponibilità e imballo prima dell'affido al vettore. Il personale verifica compatibilità dichiarata per i programmi di formazione. Il personale segue aggiornamenti normativi per i testi di sicurezza sul lavoro.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione con tariffa inclusa. Gli ordini fino a 40 EUR hanno un costo di spedizione di 8 EUR.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Tra Righe spedisce in tutto il mondo.

Il tracciamento resta visibile fino alla consegna. Per anomalie di consegna scrivi a support@trarighe.shop. Indica numero d'ordine e nome del destinatario. Per colli danneggiati allega foto dell'imballo.

Il codice TRARIGHE12 dà 12% di sconto. Il codice vale per un ordine. Inserisci TRARIGHE12 alla cassa per ottenere 12% di sconto.

L'assistenza fornisce istruzioni per attivazione delle licenze software. Scrivi a support@trarighe.shop con numero d'ordine. Ogni richiesta riceve un numero di pratica. La pratica resta aperta fino a conferma del cliente.

Il reso va effettuato entro 30 giorni. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente.

I prodotti resi ricevono rimborso completo. I prodotti difettosi vengono rimborsati. Il reso per difetto non ha costi di spedizione.

L'indirizzo di assistenza è support@trarighe.shop. L'assistenza risponde sulle informazioni d'ordine. L'assistenza risponde sulle informazioni di spedizione. La sede è in Tra Righe, Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Lo sportello è aperto lunedì - venerdì, 9:00 - 17:00, fuso orario Europe/Rome. La risposta arriva entro un giorno lavorativo. I messaggi fuori orario restano in coda. La lavorazione riprende alla successiva apertura dello sportello.